退款政策
通過下訂單，您確認您已閱讀、理解並接受以下政策。
消除
我們接受在產品發貨或生產之前取消訂單。如果產品已經發貨，我們無法取消訂單。
如果您的訂單尚未發貨，我們還提供訂單調整服務。如果您想對您的訂單進行任何更改，只要尚未發貨，歡迎發送電子郵件至 Sylunahk@gmail.com 與我們聯繫。
退回或重新發送
我們的政策從抵達之日起持續 15 天。如果您收到物品後 15 天過去了，很遺憾，我們無法為您退款或重新發送。
你有兩個選擇：
1.退貨：我們接受由我們發貨的產品的退貨，如果由於我們的錯誤（例如錯誤的物品或損壞的物品）導致物品有缺陷。物品必須連同購買憑證一起退回。
有幾種商品免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛的物品不能退貨。我們也不接受私密或衛生用品、危險品或易燃液體或氣體的商品。
其他不可退貨的物品：
禮品卡
可下載的軟件產品
一些健康和個人護理用品
為完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。請通過Sylunahk@gmail.com聯繫我們的支持團隊以獲取更多信息。
您將支付退貨運費。對於與質量相關的退貨，退貨運費可退還。不符合上述標準的物品將被視為不符合退貨條件。
2.重新發送：
如果由於我們的錯誤（例如錯誤的項目）導致項目有缺陷。我們願意為您重新發送正確的產品。
如果由於運輸問題（例如損壞的物品）導致物品有缺陷。我們可以在您承擔部分運費的前提下為您重新發出新產品
退款（如適用）
收到並檢查您的退貨後，我們將通過電子郵件向您發送收貨通知。我們還將通知您退款的批准或拒絕。如果您獲得批准，則將處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度應用到您的信用卡或原始付款方式。
由於運輸問題，如果您認為退貨太麻煩，收到貨物時損壞，我們可以承擔部分損失並退還部分金額。